瑞丰国际酒店2009年年终总结暨表彰大会
2010年1月31日下午两点,在会议中心二楼举行瑞丰国际酒店2009年年终总结暨表彰大会,总经理韩志勇向酒店各位董事及酒店全体员工做年度总结及计划的报告。新沂市旅游局局长宋永峰、徐州市交巡警支队闫长海、新君丰董事长官学新、新君丰董事冯树君、瑞丰国际酒店董事长田海丰、顺通公司徐州分公司经理张卫华及远大焦作项目部总经理冯海燕等应邀参加会议。
与以往年度不同的是,今年的年度总结与计划横跨了十个年度:总经理用幻灯片以图文并茂的形式与大家回顾了酒店从筹建至今整整五年的风风雨雨,对酒店在未来五年内的发展走向及工作重点做了一个详细而认真的阐述,获得了各位董事及所有员工的肯定和赞扬。曾经各种难以想象的困难现在都变成了荣誉墙上那一张张奖牌,而对于未来酒店所要面对的种种阻力,我们勾勒的美好蓝图会实现吗?会场中的所有员工齐声呐喊:是的,瑞丰可以做到!
酒店从无到有,从开业到挂牌,这段经历共历时不到三年的时间。这段时间是我们跟同行学习酒店管理的时间,为了酒店的成长,他们毅然“断奶”――摒弃别人的帮扶,艰难地走出有瑞丰特色的管理道路。没有他们的带领与榜样就没有现今的长足发展,没有他们的心血和汗水就没有瑞丰的今天!他们就是瑞丰的管理团队!今年当选为年度优秀管理人员的是人力资源部总监刘梦女士和餐饮部总监刘亚林先生!原工程部总监刘文强先生荣获今年的“总经理特别嘉奖”,而原VIP接待中心经理马惠女士荣获本年度酒店最高荣誉――“感动瑞丰先进个人”奖!
韩总在报告中说:那一大批奉献着自己青春和激情的优秀员工,是他们日复一日的付出和坚持才赢得了我们荣誉墙上的那一面面光彩夺目的奖牌和我们总办橱柜里的那一座座晶光闪闪的奖杯,瑞丰能有今天的如此成就,你们功不可没。他们中的代表就是今年当选为年度优秀员工的冯杰、徐亚军、翟玉超、耿丽丽、乔苏敏、王美霞、李洪峰、胥桐!
你的风采,我们的榜样!
瑞丰需要什么样的人,他是怎样对待工作、对待同事的?长时间以来,我们并没有找到具体的榜样,而现在我们终于明白,只要像他们那样,我们的事业就一定会快马加鞭,我们的愿景就一定会离我们越来越近!他们就是当选为“感动瑞丰”的先进个人马惠和获得本年度“总经理特别嘉奖”的刘文强!
马惠是一名从员工到主管,再由主管成长为经理再到现在的房务部总监的好员工。在我们酒店无论是她的人品还是她的工作态度,知道的人都无一例外的说“好”。她对待工作风风火火、雷厉风行,有人说她做事就像上足了劲的发条,她对待同事和客人却又充满了耐心和善心,当有一次客人无理取闹将啤酒泼了她一脸的时候,她仍然有礼有节、不改微笑,有人说这时候的她神经粗的像水管。她甚至为了工作能忘记儿子十岁的生日,她在家绝不是一个贤妻良母,因为儿子会好久吃不到她做的儿子爱吃的辣子鸡,因为她会让丈夫经常不安的等候。每当我们问她为什么会无怨无悔的付出这么多的时候,她总是淡淡的对我们憨厚一笑,说:“这些都是我该做的事,无所谓付出。”
原工程部总监刘文强先生有一个可爱的女儿,三月份的一天女儿在学校摔伤了,当他忙完手头上的工作赶到医院时,看到的是躺在病床上胳膊打满石膏和绷带的女儿, “还疼吗?”“你来了就不疼了”看着懂事的女儿,他只能忍着泪水,扭过脸去。他深知,虽然自己不在一线经营部门,但工作的付出与否却决定着酒店的直接利润。五楼客房改造,他就睡在工地上与施工队伍朝夕相处,白天负责地毯、壁纸、家具的选购,晚上还要讨论工期和方案,酒店五楼的改造是在没有一张施工详图的情况下完成的。总经理不能不将今年的“总经理特别嘉奖”颁给他,因为,他常常用行动支持总经理的工作,因为,他常常用付出去诠释一个经理人的担当!