2011年10月26-28日,是新沂市第九届金秋经贸洽谈会,我酒店作为洽谈会的官方指定酒店,积极做好服务接待工作,成功的接待了八方来客,高效的工作作风赢得了与会嘉宾的赞扬。
酒店以“整洁美观、安全有效、热情周到”的产品,服务与会嘉宾!为了保证洽谈会的圆满,韩总提前进行了工作部署,内部广泛动员,周密安排,在后勤保障、安全保卫等方面做了精心准备。酒店营销部还制定了一套详尽实用、行之有效的会议接待方案。对会议的接待信息、接待要求、房间安排、餐饮安排、会议安排、签单及会前准备、会中服务、会后延续服务等服务细节作了详细规定和说明,并召集各部门负责人进行讨论和完善,尤其对会议接待中的一些细节问题,如:签到台摆放、场景布置、音响设备准备及食宿要求等等,都详尽注明落实,防止遗漏。活动接待过程中,营销部胥彤、俞静经理每天早出晚归,全程跟踪服务,我们后台人员也不甘落后,积极为前台提供方便,做好后勤保障。真正做到了服务到大堂、服务到餐厅、服务到客房、服务到会议室,确保了此次会务的顺利进行。在饮食方面,餐饮部坚持原料的绿色和健康原则,严把食品卫生、质量关,在原料采购上,认准品牌,定点采购,做好接待的物资准备。安保部在会议期间加派人手,加强巡逻,确保与会嘉宾的安全。