11月11日下午2点30分,青岛考察学习分享会在会议中心二楼会议室举行,酒店全体管理人员及不当班员工参与了此次会议。
10月29日―11月1日,为了学习先进的酒店管理方法和科学管理方式,提高管理人员的管理水平和服务质量,酒店组织各部门负责人和骨干赴青岛进行了为期三天的学习考察与交流活动。为了将能够将此次学习成果分享给每一位员工,真正运用到自身的日常管理和工作中,酒店特组织此次分享会。
在分享会上,参与考察学习的人员将自己在青岛酒店的学习考察感受和想法分享给大家,从员工代表到各部门负责人分别从不同角度分享了不同的心得体会。韩总对此次分享会做出了总结性讲话,从两封青岛海景花园大酒店的感谢信解读了该酒店的服务,阐述了服务零距离和管理零缺陷的理念,同时就此次考察学习谈了以下五点启示:1、瑞丰要有好的机制;2、执行务必到位;3、用信仰打造和谐团队;4、知识的运用速度决定企业发展程度;5、规章制度要符合企业文化。
最后,韩总希望每一个瑞丰家人都能做一个有担当的人,用结果和力量证明自己的存在,为自己、为瑞丰思考,要学以致用、取长补短,找准自身的定位,团结协作,共克时艰!